بمناسبة عيد الحانوكا ، أطلقت Roladin ، وهي اكبر شبكة حلويات في إسرائيل ، حملة إعلانية تحت عنوان "FOLLOW YOUR ART" لمجموعة دونات هذا العام. تعتبر Roladin علامة تجارية قوية في هذا المجال وتشتهر بإعلانية إبداعية ومبتكرة تهدف لتعزيز الصورة التسويقية بان الدوناتس تنتج وكانها اعمال فنية . على عكس الحملات السابقة ، أحدثت هذه الحملة ضجة على الشبكة الاجتماعية والكثير دعوا إلى المقاطعة لأنهم رأوا أن الاعلان يستغل جسد المراة وانوثتها لترويج لسلع استهلاكية . يُظهر الإعلان كعكة دونات يتم فتحها بعد ثوانٍ قليلة وتظهر امرأة مع رسومات ومكياج على جسدها.هذه الرسومات نفذت من خلال التعاون مع الفنان العالمي يوهانس ستاتر.
هذا الاحتجاج يطرح عدة مفاهيم مهمة:
1- لبناء مجتمع من العملاء المخلصين للعلامة التجارية ، من المهم بناء رابطة ثقة. تُبنى الثقة من خلال إظهار الاحترام والاهتمام والتمكين الذاتي والتطرق إلى القضايا الملحة التي تشغلهم ويهتمون لامرها. لقد أثبتت الدراسات والأعمال الميدانية أن تعزيز الصور النمطية و الارتباطات الهجومية والمسيئة وغير المرغوب فيها يمس بعلاقة الثقة مع العلامة التجارية ويضربنسبة ارباحها
2- لتعزيز علاقة الثقة مع السوق المستهدف ، يجب على العلامة التجارية أن تصغي لاحتياجات ورغبات هذا السوق بالاضافة لمواكبة التغييرات بالمفاهيم والمعتقدات التي تحدث في محيطه, ويمكن القيام بذلك من خلال البحث واستطلاعات السوق. Roladin ،كعلامة تجارية قوية كان عليها ان تواكب مميزات هذه السوق وان تفهم الحساسية بالربط بين جسم المراة والمنتجات الاستهلاكية.
3- الإعلان الإبداعي والمبتكر ليس بالضرورة يساهم الى تعزيز هوية العلامة التجارية ورفع نسبة المبيعات ، لذلك قبل إصدار كل إعلان من الضروري تقييم فعاليته وأهميته أمام السوق المستهدف. كان بإمكان Roladin استخدام مجموعات التركيز لاختبار جودة الإعلان قبل نشره على قنوات التسويق المختلفة.
4- الأدوات الرقمية ، وخاصة الشبكات الاجتماعية ، منحت المستهلكين قوة (ذخيرة) هائلة وفعالة من حيث الرؤية والتعبير والتظاهر. هذه القوة يمكن أن ترفع العلامات التجارية ويمكن أن تقلل أيضًا من قوة العلامات التجارية الأخرى.
5- أصبح سوق النساء ، الذي يعتبر اليوم سوقًا مهمًا في اتخاذ قرارات الاستهلاك ، سوقًا له صوت قوي وغيرمستعد لقبول المزيد من الإملاءات وغسيل الأدمغة ، ويدافع عن حقه في أن يُسمع ويُنظر إليه على أنه إنسان له كيانه واحترامه وليس كاداة جنسية لترويج المبيعات. لذلك لم يعد نموذج الإعلان الاستفزازي مقبولاً ويسيئ جدا بثقة العملاء بالعلامة التجارية.
6- سوق المرأة يقدر العلامات التجارية التي تلتزم بالاهتمام والتمكين والدعم - ومن الأدلة على ذلك شركة Unilever التي أعلنت في 10/1/22 أن علامة Dove التجارية تتمتع بنمو مثير للإعجاب بنسبة 8٪.
باختصار ، ليس هناك ما هو أكثر فاعلية من الإعلان الإبداعي. إنه آسر ، ولا يُنسى ، ويدوم لفترة أطول ، ويعمل بنفقات إعلامية أقل ، ويبني مجتمعًا مخلصًا بشكل أسرع. لكن اليوم ، يتوقع السوق المستهدف والعملاء المخلصون أن تتحمل العلامات التجارية مسؤولية الرسائل التسويقية التي تنقلها على القنوات الإعلامية. على الرسائل التسويقية ان تتناسب مع احتياجات ورغبات ومفاهيم سوق الهدف.